Jak rozumiem sklep nie kwestionuje, że pęknięcie ekranu powstało z powodu ich zawinienia, skoro proponują rekompensatę? czy ona Panią satysfakcjonuje, czy sklep nie oferuje naprawy tego ekranu?

Szanowna Pani, wydaje się, że w tej sytuacji należy domagać się w pierwszej kolejności naprawienia szkody przez sprzedawcę, u którego pozostawiła Pani ekspres celem naprawy. Z tego co rozumiem, uszkodzenie nastąpiło w czasie, gdy ekspres był w dyspozycji sprzedawcy. Do tego konieczna byłaby jednak weryfikacja dokumentów, które w związku z naprawami powstały, tj. Pani reklamacji w zakresie uszkodzenia ekranu oraz odmowy naprawy tego uszkodzenia przez sprzedawcę. Proszę o przesłanie skanów lub fotokopii stosownych dokumentów, jeżeli jest Pani zainteresowana. Z poważaniem, aplikant adwokacki Filip Majsterek