Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z zamówieniem kupiony na Allegro.
Pytanie z dnia 11 sierpnia
Jakiś czas temu zakupiłam przedmioty poprzez allegro. Przyszły tej samej firmy, ale inny rodzaj. Takie również sprzedawca wystawiał. Odesłałam, prosząc o zwrot pieniędzy. Niestety sprzedawca nie chciał mi zwrócić pełnej kwoty pieniędzy na co się nie zgodzilam. Do allegro napisał, że odesłany towar, to inny rodzaj partii i nie chce w tej chwili zwrócić wcale pieniędzy, a allegro poradziło sprzedawcy, że ma odesłać mi ten towar, gdy pokryje koszty przesyłki. Czy to zgodne z prawem?
Dzień dobry, działanie sprzedawcy jest niezgodne z prawem. W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem, ma Pani prawo do odstąpienia od umowy i pełnego zwrotu pieniędzy. Koszty odesłania towaru ponosi sprzedawca. Sprzedawca nie może odmówić zwrotu ani żądać pokrycia kosztów wysyłki. R. pr. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
