Pytanie z dnia 14 marca 2018

Witam, żona sprzedała telefon na allegro. Sprzęt w BDB stanie i w 100% sprawny. Po dwóch dniach od odebrania z poczty telefonu, kupujący oznajmia, że się nie włącza i ma uszkodzone szkło obudowy. Żąda oddania pieniędzy uważając, że telefon posiadał wady fabryczne skoro przestał mu działać. Została zgłoszona reklamacja do poczty polskie na uszkodzenie przesyłki ( jednak sam telefon działał przez 2 dni więc wątpię w uznanie reklamacji) nie wiem już co mamy mu odpisywać. Telefon warty 620zł, czy kupujący ma prawo po prostu zwrot uszkodzonego telefonu(który działał 2 dni ) i żadać oddania pieniedzy ?

Żądać może ale skoro działa po odbiorze i wysłany był dobry nie macie się Państwo o co martwić. To wam musi udowodnić, że wysłaliście popsuty, a z tego co Pan pisze nie ma takiej możliwości.

Odpowiedź nr 1 z dnia 15 marca 2018 23:09 Zmodyfikowano dnia: 15 marca 2018 23:09 Obejrzało: 232 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.