Pytanie z dnia 02 grudnia 2021

Witam mam pytanie mianowicie w pażdzierniku kupiłam tel za gotówkę na fakturę od firmy. Po miesiącu zaczęły przychodzić mi komunikaty na tel ze telefon zostanie zablokowany jeśli nie zostaną uregulowane zaległe raty. Zadzwoniłam do sprzedawcy ale on nie chce zwrócić mi pieniędzy. Co mam w tym wypadku zrobić? Telefon wart 2000zł.

Dzień dobry, czy ma Pani na myśli telefon czyli urządzenie, czy numer telefonu/umowę z operatorem? Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 1 z dnia 3 grudnia 2021 21:11 Zmodyfikowano dnia: 3 grudnia 2021 21:11 Obejrzało: 225 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Witam. A mogłaby Pani przesłać printscreen owych komunikatów. Bo szczerze mówiąc to nie bardzo rozumiem opisanej sytuacji. Przecież zablokowanie telefonu jest możliwe tylko wtedy, jeżeli razem z telefonem kupiła Pani kartę SIM i przypisany do niej numer od owego sprzedawcy (poprzedniego właściciela telefonu). A praktycznie jest to niespotykana sytuacja. Zapewne włożyła Pani swoją kartę SIM do telefonu, zatem inny operator nie ma możliwości zablokowania Pani telefonu. Jeżeli natomiast telefon był kupiony na raty przez poprzedniego właściciela (przez ową firmę), to i tak nadal dłużnikiem jest owa firma, chyba że doszło do cesji umowy ratalnej przy okazji zawarcia umowy sprzedaży z ową firmą, od której kupiła Pani ów telefon. Ale domyślam się, że nie było nic takiego. Dlatego proszę o przesłanie printscreena komunikatów, które Pani otrzymała lub nadal otrzymuje (wszystkie), bym mógł rozeznać się, o co chodzi w sprawie. Dziękuję

Odpowiedź nr 2 z dnia 4 grudnia 2021 00:46 Zmodyfikowano dnia: 4 grudnia 2021 00:46 Obejrzało: 225 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.