Witam, chciałam prosić o radę, co powinnam zrobić w sprawie kiedy pp pobycie w klubie szatnia nie zwróciła mi kurtki ( prawdopodobnie została wydana komuś innemu) w zamian dostałam inną kurtkę, którą kiedyś zostawił ktoś inny, żebym mogła wrócić do domu, ponieważ było bardzo zimno. Menadżer lokalu prosił o cierpliwość, że ktoś może zwróci kurtkę. Niestety nikt się nie zgłosił zostałam poproszona o wysłanie zdjęcia paragonu i zostałam poinformowana, że paragon zostanie odesłany do księgowej i ona dopiero wyceni zwrot kurtki. Czekałam na wszytko dwa tygodnie. Sama musiałam pisać i prosić o informację. W końcu dostałam wiadomość na maila, że dana kurtka z 250 zł ( na paragonie była cena 350zl - rabat (100zl)) została wyceniona na 100 zł. Obliczono mi biorąc pod uwagę cenę 250 zł, 60% jej wartości. Co powinnam zrobić? Czy jest jakiś przepis który reguluje ile powinni mi wypłacić? Ile powinnam żądać? Bardzo proszę o radę.