Uszkodzenie odzieży i samochodu na stacji paliw. Odpowiedzialność stacji i możliwość odszkodowania.

Dzień dobry, rozumiem, doszło do nieumyślnego wystrzału na stacji Orlen, zalewając odzież i samochód. Proszę zabezpieczyć dowody: zdjęcia uszkodzeń, nagrania z monitoringu stacji (jeśli dostępne), rachunki za czyszczenie/naprawę. Proszę skontaktować się z Orlenem: zgłosić szkodę, opisać sytuację, przedstawić dowody. Mogą mieć ubezpieczenie OC. R. pr. Elżbieta Walczak

Dzień dobry. 1. Przysługuje Panu pełne odszkodowanie od stacji paliw na zasadzie ryzyka (art. 435 Kodeksu cywilnego). Orlen jako przedsiębiorstwo odpowiada za nienależyty stan techniczny swoich urządzeń. Pana zadaniem jest natomiast wykazanie, że doszło do awarii dystrybutora oraz że wywołała ona straty materialne. 2. Należy niezwłocznie zgłosić incydent obsłudze stacji i zażądać sporządzenia pisemnego protokołu szkody. W treści dokumentu należy dokładnie opisać zdarzenie, wskazać numer dystrybutora i zażądać zabezpieczenia nagrań z monitoringu stacji, co będzie dowodem w sprawie. Równolegle należy wykonać własne zdjęcia zniszczonej odzieży, plam na samochodzie oraz zachować paragon za paliwo. Jeśli na miejscu byli świadkowie, należy zapisać ich dane kontaktowe. 3. Dalsze postępowanie to zgłoszenie roszczenia do ubezpieczyciela OC stacji Orlen (dane polisy powinna udostępnić stacja). Podstawą wyceny odszkodowania będą paragony i faktury za czyszczenie chemiczne ubrań, naprawę lakieru auta, albo rachunki dokumentujące koszt zakupu nowej odzieży, jeśli ta nie nadaje się do uratowania. W przypadku odmowy dobrowolnej wypłaty, pozostanie powództwo cywilne przeciwko ubezpieczycielowi lub Orlenowi. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208