Umorzenie części kredytu hipotecznego po śmierci męża.

Pytanie z dnia 25 stycznia 2022

Od 2017 roku mam kredyt hipoteczny z mężem. W październiku 2021 roku zmarł mój mąż nagle. Kredyt był ubezpieczony. Złożyłam stosowny wniosek o umozenie części kredytu w październiku ww roku. Po miesiącu otrzymałam pisemna odpowiedź z banku, iż nie ma decyzji w mojej sprawie że względu na konieczność w/ g banku uzyskania dodatkowych informacji od instytucji medycznej. Nie mogę uzyskać żadnych informacji na infolinii ani w banku. Moje pytanie brzmi: czy czas oczekiwania na decyzję i informacje jest określony prawnie czy też nie. Czy nie mam żadnych praw na uzyskanie jakichkolwiek informacji????

Dzień dobry, taki termin nie jest przewidziany w powszechnie obowiązujących przepisów. Mogą to regulować przepisy wewnętrzne banku. Proponuję skierować do banku pisemny wniosek o szybsze rozpoznanie sprawy, udzielenie odpowiedzi. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 1 z dnia 25 stycznia 2022 17:38 Zmodyfikowano dnia: 25 stycznia 2022 17:38 Obejrzało: 272 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry. W takiej sytuacji można zastanowić się nad skierowaniem do banku wezwania do udzielenia informacji o postępowaniu pod rygorem wniesienia sprawy do sądu. Można także od razu złożyć reklamację do banku oraz skargę do Rzecznika Konsumentów, albo Rzecznika Finansowego. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208 Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 2 z dnia 25 stycznia 2022 19:52 Zmodyfikowano dnia: 25 stycznia 2022 19:52 Obejrzało: 271 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.