Towar niezgodny z opisem.

Dzien dobry. Zakupiłam suknię ślubną na stronie Olx , stan używany. W opisie i na zdjęciach suknia była jak nowa, nie było się do czego przyczepić, ale gdy otrzymałam suknię czar prysl, suknia ma ukryte fizyczne wady gdzie nie było tego w opisie, w środku sukni występują lekkie zazolcenia i nie jest śnieżno biała jak wygląda na zdjęciach. Widać, że ta suknia już miała nie jedną wlascicielke. Próbowałam z tą Panią załatwić sprawę polubownie, ale nie udało się. Byłam w tej sprawie na policji aby złożyć zawiadomienie, ale odpowiedzieli mi, że oni nie mają podstaw bo otrzymałam towar który zamawiałam, a to, że nie jest zgodny z opisem to muszę założyć sprawę cywilną. Ta suknia nie nadaje się do ponownego założenia, tym bardziej tak w szczególnym dniu jaki jest ślub. Co mogę w takiej sytuacji zrobić? Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam