rezerwacja wakacji.regulamin

Pytanie z dnia 11 czerwca 2019

Witam, chciałabym prosić o poradę; w grudniu 2018 roku dokonałam rezerwacji wakacji i wpłaciłam cześć należnej kwoty. W umowie mamy termin wakacji od 22.07 do 29.07, czyli 29.07 jest ósmym dniem imprezy i jak napisane w umowie ten dzień jest na wykwaterowanie i transfer na lotnisko oraz powrót do Polsk w ósmym dniu. Po sprawdzeniu godzin wylotu okazuje się, że lot mamy 30.07 o 6 rano, a doba hotelowa kończy nam się 29.07 o 12. Co możemy zrobić w takiej sytuacji? Pan z biura poinformował mnie że mogę dokupić sobie dobę w hotelu o ile będą miejsca lub te kilkanaście godzin czekać na terenie hotelu a bagaże przechować w odpowiednim miejscu. Czy takie działanie jest zgodne z prawem, skoro umowę mamy do 29.07 i dlaczego many ponosić dodatkowe koszty za kolejną dobę, którą mielibyśmy wykupić w hotelu. Czy jest to podstawą do odstąpienia od umowy? Dodam jeszcze, że w umowie jest zapis o zmianie przewoźnika, godz wylotu i powrotu o ile się nie zmienia ilość świadczeń nie stanowią zmiany głównych właściwości imprezy. Czy w tym przypadku ilość świadczeń zostaje zmieniona skoro nie wracamy 29.07 a 30.07? Proszę o pomoc

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.