Pytanie z dnia 16 września

Dzień dobry,
w dniu dzisiejszym kurier zostawił telewizor u mnie pod domem. Zadzwonił, uzgodniliśmy że opakowanie nie nosi śladów które wskazywałyby na to, że towar jest uszkodzony. Po powrocie do domu rozpakowałam telewizor i okazało się że matryca jest popękana. Zaznaczam że opakowanie faktycznie nie było naruszone natomiast sposób w jaki fabrycznie został zapakowany telewizor powodował że bardzo łatwo ta matryce uszkodzić podczas transportu.
Wysłałem elektroniczny protokół szkody.
Sklep sprzedającego X
Firma kurierska DPD
Wartość 1800zł
Zalaczam zdjęcie w jaki sposób był tv w kartonie(80% powierzchni narażona na nacisk)
Telewizor zakupiony na raty. Nie na firmę.

Proszę o odpowiedź.

Krzysztof

Dzień dobry, a jakie jest pytanie dokładnie? W mojej ocenie powinien Pan reklamować otrzymany sprzęt, nie pozostaje póki co nic innego. Adw. Elżbieta Walczak

Odpowiedź nr 1 z dnia 19 września 2022 12:26 Zmodyfikowano dnia: 19 września 2022 12:26 Obejrzało: 18 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.