Pytanie z dnia 16 września 2022

Dzień dobry,
w dniu dzisiejszym kurier zostawił telewizor u mnie pod domem. Zadzwonił, uzgodniliśmy że opakowanie nie nosi śladów które wskazywałyby na to, że towar jest uszkodzony. Po powrocie do domu rozpakowałam telewizor i okazało się że matryca jest popękana. Zaznaczam że opakowanie faktycznie nie było naruszone natomiast sposób w jaki fabrycznie został zapakowany telewizor powodował że bardzo łatwo ta matryce uszkodzić podczas transportu.
Wysłałem elektroniczny protokół szkody.
Sklep sprzedającego X
Firma kurierska DPD
Wartość 1800zł
Zalaczam zdjęcie w jaki sposób był tv w kartonie(80% powierzchni narażona na nacisk)
Telewizor zakupiony na raty. Nie na firmę.

Proszę o odpowiedź.

Krzysztof

Dzień dobry, a jakie jest pytanie dokładnie? W mojej ocenie powinien Pan reklamować otrzymany sprzęt, nie pozostaje póki co nic innego. Adw. Elżbieta Walczak

Odpowiedź nr 1 z dnia 19 września 2022 12:26 Zmodyfikowano dnia: 19 września 2022 12:26 Obejrzało: 119 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.