Zwrot towaru zakupionego online. Odstąpienie od umowy.

Pytanie z dnia 15 maja

Dzień dobry, zakupiłam kosmetyk w sklepie internetowym w którym na stronie głównej jest informacja,że jest 30 dni na przetestowanie produktu,jeśli nie pasuje,zwracamy pieniądze. Jeśli podkład nie dopasuje się idealnie do Twojego odcienia skóry -zwracamy pieniądze.
Po pierwszym użyciu dostałam uczulenia na skórze,napisałam o tym,ale odpisali,że mogę tylko zwrócić nieużywany produkt. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

odstąpienie od umowy, zakupy online

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.