Zwrot towaru niezgodnego z opisem.
Pytanie z dnia 06 grudnia 2019
Kupiłem buty przez internet w sklepie.Zacząłem już w tych butach chodzić, dopiero po kilku dniach zauważyłem napis na metce. Towar niezgodny z opisem w internecie - jedna z części buta została wykonana ze skóry, podczas gdy w opisie internetowym była informacja o materiale syntetycznym. Nie chciałem mieć butów ze skórą (powody etyczne). Co mogę w tej sytuacji zrobić? 30-dniowy termin na odstąpienie jeszcze nie minął, ale buty już chodzone :(
Wojciech Dominiak Adwokat
Adwokacka Spółka MSM Malczewski Stoczczak i Partnerzy
Bolesława Chrobrego 17/2, 64-100 Leszno
Odstąpić od umowy z powodu wady towaru (niezgodność z opisem). Warto zapisać na komputerze ofertę internetową, aby w razie potrzeby można było się do niej odwołać. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać do sprzedającego. Oświadczenie można złożyć na piśmie albo w formie dokumentowej (np. mailem).
Krzysztof Nawrocki Adwokat
Krzysztof Nawrocki, adwokat - Kancelaria Adwokacka
Prochownia 12 lokal 4, 64-100 Leszno
Teoretycznie może Pan skorzystać z rękojmi, ale problem w tym, że akurat metkę to należy czytać obowiązkowo. To taka podstawa informacja o towarze. Może Pan spróbować zgłosić wadę, ale nie wiem, czy sprzedawca ją uwzględni. Odstąpienie - może Pan spróbować, ale jeżeli są już użytkowane, to zapewne może być problem. Chyba że sprzedawca przewiduje przyjmowanie - w ramach odstąpienia od umowy - towaru używanego z odpowiednim pomniejszeniem zwracanej Panu ceny towaru - tzw. koszty użytkowania towaru. Zapewne wszystko jest opisane na stronie sprzedawcy - warunki odstąpienia i zwrotu towaru
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...