Zwrot kosztów za niezdatny do zamieszkania nocleg z Booking.com.
Pytanie z dnia 22 lipca
Dzień dobry
Wynajęliśmy pokój w Gdyni na 4 dni na Booking.com, ktòry okazał się niemożliwym do zsmieszkania ze wzgledu na niezwykle intensywny zapach (chyba mieszanina pleśni i jakiegoś środka przeciw). Przez kilka godzin zapachu nie udało sie wywietrzyć, zmuszeni byliśmy wynająć inny pokój (Booking.com nie załatwił relokacji) i ponieść dodatkowe koszty. Właściciel stwierdził, że to zapach środka do mycia podłóg, ale może nam oddać połowę pieniedzy i zawieżć do hotelu, bo taki lokal za takie pieniadze jest ok, i że ostatni lokator też zgĺaszał ten problem. Lokal rekomendowany był jako przyjazny alergikom. Nasze odczucia potwierdzają poprzednie opinie tego lokalu.
Dostaliśmy jedynie 25 euro od Booking.com, a właściciel nie zamierza nam oddać pieniedzy. Niestety zarezerwowaliśmy ten lokal zanim pojawiły sie ostatnie wpisy. Mam pełną dokumentację, zdjecia, emaile do Booking.com i właściciela. Chetnie przekażę do wglądu i opinii co dalej z tym można zrobić
Dziękuję i pozdrawiam
Andrzej
Dzień dobry, zapraszam do kontaktu. Z poważaniem, Izabela Jaworska -Turla radca prawny. Tel. 501 243 454, kancelaria@jaworska-turla.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...