Zwrot kosztów wycieczki w związku z koronowirusem.

Pytanie z dnia 07 marca 2020

Mam wykupiona wycieczkę do Trydentu, aktualne informacje mówią o tym, że wszystkie regiony są zainfekowane, czy mogę ubiegać się o calkowity zwrot kosztów? Jest na to jakiś europejski przepis i czy mogę go odnieść do tej konkretnej sytuacji? Pozdrawiam

Tak, proszę się powołać na ustawę o usługach turystycznych. Pozdrawiam, Piotr Stosio.

Odpowiedź nr 1 z dnia 9 marca 2020 16:29 Zmodyfikowano dnia: 9 marca 2020 16:29 Obejrzało: 380 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Zgodnie z treścią art. 47 ust 4 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych podróżny może odstąpić od umowy o udział w imprezie turystycznej przed rozpoczęciem imprezy turystycznej bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego. Przez „nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności” należy rozumieć „sytuację pozostającą poza kontrolą strony powołującej się na taką sytuację, której skutków nie można było uniknąć, nawet gdyby podjęto wszelkie rozsądne działania". W takiej sytuacji podróżnemu przysługuje zwrot kosztów. Chętnie odpowiem również na dalsze pytania związane z opisaną przez Pana sytuacją. Pozdrawiam, Adw. Julia Szkudlarek, tel. 693 728 028 info@kancelariaszkudlarek.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 20 marca 2020 16:26 Zmodyfikowano dnia: 20 marca 2020 16:26

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.