Znajomy z Turcji wypożyczył samochód, jednak potem firma poinformowała go mailowo, że za doszukaną, rzekomo zrobioną przez niego ryskę (nieprawda) powinien zapłacić 300€. Przy wypożyczaniu samochodu nikt klientowi nie towarzyszył, dano mu jedynie klucze i sam miał znaleźć samochód; nie pokazano mu, że samochód rysy nie posiada, oraz niczego też nie podpisywał. Także przy zwrocie auta nikt nie sprawdził jego stanu przy znajomym ani nie miał on niczego podpisywać. Dodatkowo zdjęcie załączone w mailu przez firmę jest zrobione parę godzin po oddaniu samochodu i z innego miejsca, nie ma nawet na jednym zdjęciu numeru rejestracyjnego i rysy. Obsługa klienta, sposób załatwiania spraw oraz niedorzeczna cena za usunięcie tak drobnej rysy (specjalista nawet w tej dziedzinie powiedział, że normalnie kosztuje to dużo mniej) skłania ku myśleniu, że do czynienia mamy ewidentnie z oszustwem. Dodatkowo na temat tej firmy niejeden już internauta wypowiedział się mocno nieprzychylnie, opisujac również podobne przypadki.
Nie ma tak naprawdę żadnych dowodów świadczących o winie klienta. Do tej pory również nie zwrócono mu jeszcze kwoty kaucji, jaką zablokowano na jego karcie kredytowej.
Czy w przypadku pozwania tej firmy jest jakaś szansa na wygraną?