Pytanie z dnia 09 stycznia 2018

Zamówiłam przez internet dwie bluzy dostałam zupełnie inne jakie zamawiałam o czym poinformowałam sprzedawcę napisałam że odsyłam i proszę o zwrot kosztów po czym dostałam odpowiedz ze już dostałam swoje zamówienie i paczkę zwróci na mój kosz czy może tak postąpić? I nie zwrócić mi pieniędzy?

Szanowna Pani, dokonując zakupu odzieży przez internet jako konsument, ma Pani prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny i żądać zwrotu pieniędzy od sprzedawcy. Uprawnienia tego nie można w żaden sposób wyłączyć, co więcej sprzedawca obowiązany jest poinformować Panią o możliwości odstąpienia od umowy. Po szczegółowe informacje zapraszam do kontaktu. www.jllegal.pl kancelaria@jllegal.pl Pozdrawiam radca prawny Zuzanna Jędrzejewska

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 stycznia 2018 14:33 Zmodyfikowano dnia: 12 stycznia 2018 14:33 Obejrzało: 216 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.