zakupy internetowe

Dzień dobry proszę o doradzenie ,na portalu fb sprzedałam na grupie jako osoba prywatna sandałki dziecięce nowe ,kupiłam je w dwóch egzemplarzach bo nie wiedziałam jak trafię z rozmiarem ,w opisie użyłam nazwy mini melisa ,kupująca powiedziała że produkt jest wadliwy że podeszwa się odkleja choć tak nie było ,wysłała mi zdjęcie siła zagięła wkładkę trzeba było użyć siły ,wiem bo sprawdzałam na swoich ,na wkładce widać było już takie kreseczki od zagięcie ,pierw zgodziłam się na zwrot jeśli się nie spodobały jednak się namyslilam i napisałam że to teraz widać jakby były używane i nie zgodziłam się na zwrot ,teraz Pani mnie straszy sądem i że sprzedaje podróbki i że dostała wadliwy towar i dostanę pismo od prawnika