Pytanie z dnia 09 lutego 2018

Zakupiłam towar na Allegro. 2 dni po otrzymaniu towaru zwróciłam, korzystając z opcji darmowego zwrotu przez Allegro, które miało poinformować sprzedającego, że zwracam towar. Nie dołączyłam oświadczenia o odstąpieniu od umowy, sądząc, że info. od Allegro wystarczy. Przed upływem 14 dni od otrzymania towaru wysłałam do sprzedawcy 2 maile z zapytaniem o zwrot pieniędzy za odesłany towar. Sprzedawca odpowiedział dopiero na drugi. Oświadczenie dosłałam po upływie 14 dni. Sprzedający je przyjął i potwierdził zwrot pieniędzy, jednak potem się zmienił zdanie.

1. Czy sprzedający ma prawo zmienić zdanie w tej sytuacji?
2.Czy mail "ponawiam pytanie - kiedy dostanę zwrot za sukienkę którą zwróciłam kilka dni temu? Czy oczekujecie Państwo jeszcze jakichś informacji ode mnie czy też wypełniony przez mnie formularz zwrotu na Allegro wystarcz" można uznać za oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna?

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.