Właścicielka odmawia odbioru kluczy i bezpodstawnie potrąca koszty z kaucji.

Pytanie z dnia 14 września

Pod koniec sierpnia złożyłam wypowiedzenie umowy. Podczas pierwszej wizyty właścicielka miała zastrzeżenia do sprzątania, więc ustaliłyśmy dodatkowy dzień na dosprzątanie, co zrobiłam. Na ostatecznym spotkaniu zgodziłam się pokryć koszt zniszczonego przeze mnie krzesła. Właścicielka chciała jednak doliczyć m.in. nadpłatę za rachunek za prąd, który jeszcze nie przyszedł, oraz koszty za pająka na ścianie i włosy na miotle. Rozliczenie kaucji spisała odręcznie na kartce, bez kopii i mojego podpisu. Po odmowie zapłaty za prąd z góry podniosła głos, odmówiła rozmowy, nie odebrała kluczy i ignoruje kontakt. Co powinnam zrobić?

Dzień dobry. 1. Odmowa odebrania kluczy przez właścicielkę stanowi tzw. zwłokę wierzyciela (art. 486 Kodeksu cywilnego) i nie może rodzić dla Pani negatywnych konsekwencji ani przedłużać obowiązku ponoszenia opłat za najem. W pierwszej kolejności należy zabezpieczyć stan faktyczny: wykonać szczegółową dokumentację fotograficzną i wideo każdego pomieszczenia, czystości lokalu oraz dokładnych wskazań wszystkich liczników (prądu, wody, gazu). Następnie należy sporządzić jednostronny protokół zdawczo-odbiorczy ze spisanymi stanami liczników i adnotacją, że wynajmująca mimo obecności bezpodstawnie odmówiła odbioru lokalu i kluczy. Klucze do lokalu należy przesłać właścicielce przesyłką pocztową ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru na jej adres do doręczeń wraz z oświadczeniem o definitywnym wydaniu lokalu, co formalnie kończy stan posiadania. 2. Zgodnie z art. 6 ust. 4 ustawy o ochronie praw lokatorów kaucja podlega zwrotowi w ciągu miesiąca od dnia opróżnienia lokalu, po potrąceniu należności wynajmującego z tytułu najmu. Odręczne, jednostronne notatki właścicielki bez Pani podpisu nie mają mocy wiążącej. Potrącenia o opisanej treści są prawnie bezpodstawne – kaucja może pokrywać wyłącznie udokumentowane szkody wykraczające poza normalne zużycie rzeczy (jak uszkodzone krzesło, na którego potrącenie słusznie wyraziła Pani zgodę). Właścicielka nie ma również prawa żądać zapłaty za prąd z góry według uznaniowej kwoty; rozliczenie mediów musi opierać się na rzeczywistym zużyciu wynikającym ze spisanego stanu licznika i właściwej faktury operatora. 3. W piśmie wysyłanym wraz z kluczami i jednostronnym protokołem należy wezwać właścicielkę do zwrotu kaucji pomniejszonej wyłącznie o uzgodnioną kwotę za krzesło na wskazany rachunek bankowy w ustawowym terminie 30 dni od opróżnienia mieszkania. Należy również zaznaczyć, że rozliczenie energii nastąpi niezwłocznie po przedstawieniu przez nią oficjalnej faktury obejmującej okres do dnia zdania lokalu według stanu licznika z protokołu, a bezpodstawne zatrzymanie kaucji poskutkuje skierowaniem sprawy do sądu z roszczeniem o zapłatę wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie i kosztami procesu. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 1 z dnia 15 września 2026 14:51 Zmodyfikowano dnia: 15 września 2026 14:51 Obejrzało: 8 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.