Dzień dobry, w takiej sytuacji powinna Pani zgłosić sprzedawcy- na piśmie- roszczenia z tytułu rękojmi. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz

Dzień dobry, jeżeli nie upłynął jeszcze termin 14 dni i jeżeli jest Pani konsumentem, w takiej sytuacji najprościej jest odstąpić od umowy jako konsument poprzez odesłanie tabletu, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (którego wzór powinien przesłać sprzedawca). Jednocześnie proszę udokumentować stan tabletu (zrobić zdjęcia wad) i napisać w oświadczeniu, że tablet był uszkodzony w momencie jego otrzymania. Jeżeli termin 14 dni już upłynął, możliwe jest żądanie w trybie uprawnień z rękojmi naprawy tabletu, wymiany na nowy, albo zwrotu pieniędzy. Z poważaniem, r.pr. Marcin Majcherczyk