Pytanie z dnia 18 maja 2017

Witam. Zarezerwowalam na stronie biura podróży wycieczkie do Egiptu, wplacilam zaliczkę i nie złożyłam pisemnie rezygnację z imprezy. Teraz biuro podróży ściąga ze mnie 4000 zł za to że nie złożyłam pisemnie rezygnację z imprezy.Umowę nie podpisałam ale biuro podróży twierdzi że to nie jest konieczne tak jak zakupilam pr­odukt na podstawie regulaminu świadczenia usług drogą elektr­oniczną.Wiem że nie znanie prawa nie zwalnia od odpowiedzialności ale ja jestem nie z Polski i dużo nie rozumiem. Czy mogę coś z tym zrobić? Bardzo proszę mi pomóc!
Dziękuję bardzo!

Dzień dobry, czy otrzymała Pani potwierdzenie rezerwacji? Czy nie miała Pani uregulować pełnej kwoty rezerwacji przed terminem wylotu? Kiedy miała się odbyć wycieczka? I co Pani rozumie przez stwierdzenie, że biuro "ściąga" z Pani 4000 złotych? Czy otrzymała Pani oficjalne wezwanie do zapłaty? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 20 maja 2017 13:08 Zmodyfikowano dnia: 20 maja 2017 13:08 Obejrzało: 162 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Witam, bez znajomości regulaminu biura podróży w którym Pani wykupiła wycieczkę nie można odpowiedzieć na Pani pytanie.

Odpowiedź nr 2 z dnia 20 maja 2017 14:15 Zmodyfikowano dnia: 20 maja 2017 14:15 Obejrzało: 161 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.