Witam. Zakupiłem na jednoosobowa działalność gosp. (mała gastronomia) część do grilla gazowego. Pomyliłem jednak model i chcialem go zwrócić. Firma robi mi problemy ze zwrotem mówiąc że jeżeli zamawiam część że swojej branży to jestem w niej specjalista i takie coś nie podlega zwrotowi. Ponadto jeszcze dodaje że w ich regulaminie jest kara za zwrot 20 % (ten regulamin nie był ustalany że mną tylko taki ogólny załączany do każdej sprzedaży) czy jest to zgodne z etyka prawa? Czytam że jednoosobowa dział gosp ma prawo na zwrot bez podania przyczyny do 2 tygodni.