Pytanie z dnia 27 września 2017
Witam,
zakupiłam na allegro buty od osoby prywatnej. Na aukcji podany rozmiar był 37 - 24 cm. Tytuł brzmiał "szpilki Valentino" co sugerowało, że są to designerskie buty. W opisie brakowało słowa 'oryginalne' ale nie było również informacji o tym, że jest to imitacja. Po otrzymaniu przesyłki okazało się, że rozmiar na bucie to 38, a po wkładka ma wymiar 25 cm. Sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji twierdząc również dopiero po zakupie, że buty nie są oryginalne.
Czy jest jakiś artykuł prawny, który mógłby mnie wspomóc w takiej sytuacji?
Pozdrawiam.
Bartosz Kowalak Radca prawny (Od 2006)
Kowalak Jędrzejewska i Partnerzy Kancelaria Prawna
Mickiewicza 18a/3, 60-834 Poznań
Dzień dobry, Może Pani odstąić o dumowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyn.
Podziękowałeś prawnikowi
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, oczywiście, towar jest niezgodny z umową, więc może Pani od niej odstąpić i żądać zwrotu kosztów na podstawie przepisów o rękojmi. Jeśli umowę zawarła Pani na odległość z przedsiębiorcą w grę wchodzi także odstąpienie od umowy na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz kancelariaulewicz.pl ulewicz.kancelaria@onet.eu
Podziękowałeś prawnikowi
Ewa Makarska-Zaremba Adwokat
Makarska-Zaremba Ewa. Kancelaria adwokacka
Świdnicka 58 lok. 3, 58-200 Dzierżoniów
Szanowna Pani, oczywiście że istnieje. Myli się sprzedawca twierdząc, że nie przysługuje Pani reklamacja. Może Pani żądać wymiany rzeczy na wolną od wad. Przypuszczam jednak, że była sprzedaż "jednorazowa" i sprzedawca nie posiada więcej takich par. W takiej sytuacji może Pani powołać się na błąd w oświadczeniu woli, które złożyła Pani zawierając umowę. Gdyby bowiem w ofercie sprzedawca napisał, że buty mają numer 38, to pewnie takiego obuwia by Pani nie wzięła. Oznacza to możliwość uchylenia się od skutków prawnych złożonego oświadczenia woli o zawartej umowie (w ciągu roku od dnia, kiedy dowiedziała się Pani o błędzie, czyli przypuszczalnie od dnia doręczenia przesyłki i zapoznania się z jej zawartością).
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...