Witam, zakupiłam etui na telefon od osoby prywatnej. Po otrzymaniu przesyłki otworzyłam opakowanie gdyż nie było widać jak wygląda środek tego etui. Po rozpakowaniu okazało się, że jest uszkodzony środek jak i wierzch oraz nie pasuje wymiarami na mój telefon a niby jet na ten co zamawiałam. Chciałam odesłać zakupiony produkt ale osoba, od której zakupiłam rzecz upiera się, że opakowanie musi być nienaruszone. Rozumiem ale zamawiając coś przez internet mam obowiązek sprawdzenia czy dana rzecz jest nie uszkodzona.
W związku z powyższym chciałam się zapytać czy jest jakiś paragraf, na który mogę się powołać aby ten produkt odesłać.