Pytanie z dnia 20 grudnia 2016

Witam,
W dn. 23.11.2016 zamówiłam w sklepie internetowym łóżko z wysyłką kurierską oraz dokonałam przedpłaty. Drogą mailową otrzymałam informację o potwierdzeniu zamówienia oraz terminie dostawy - 7 dni roboczych.
W dn. 29.11 otrzymałam maila z informacją o cofnięciu zamówienia z działu wysyłkowego, ponieważ zabrakło na magazynie zamówionego towaru. W dn 13.12 otrzymałam kolejnego maila z informacją że planowane zakończenie produkcji towaru to 16-19.12.
Zaczynam mieć wątpliwości czy kiedykolwiek otrzymam zamówiony towar, zwracam się więc z pytaniem czy mogę zrezygnować z towaru przed jego otrzymaniem i czy sprzedający jest zobowiązany zwrócić mi wszystkie poniesione koszty (towar + wysyłka).
Pozdrawiam,
Sylwia

Dzień dobry, tak-w powyżej opisanej sytuacji może odstąpić od umowy przed otrzymaniem łóżka. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 20 grudnia 2016 18:00:11 Obejrzało: 22 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Dzień dobry, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje przez okres – od momentu złożenia zamówienia, aż do upływu 14 dni, liczonego od objęcia w rzeczy w posiadanie. Zgodnie z powyższym, w zaistniałej sytuacji istnieje możliwość odstąpienia od umowy. Pozdrawiam

Odpowiedź nr 2 z dnia 23 grudnia 2016 18:29:31 Obejrzało: 9 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Prywatna rozmowa telefoniczna z doświadczonym prawnikiem. 49 zł za 15 minut rozmowy. 15 minut to nie jest mało. Przygotuj się do pisania, aby zanotować wskazówki prawnika i bądź w zasięgu telefonu!

Chcę rozmawiać z prawnikiem

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.