Pytanie z dnia 22 czerwca 2017
witam. sprzedalam używany wózek na olx.pl opisując jego stan wizualny i techniczny jako idealny bo taki byl w mojej ocenie klient odebral paczkę w poniedziałek a we wtorek napisal smsa że w jego ocenie stan nie jest idealny. zadzwoniłam do niego pytając o rozbieżności. pan stwierdził że linka jest przetarta i są rysy na plastikowych elementach i stelażu. powiedziałam że to niemozliwe bo sprawdzałam stan wózka przed wysyłką ale jak chce to niech odesle wózek. po czym poprosiłam o zdjecia. wady na stelażu i lince nie istniały przed wysyłką więc powiedziałam że nie przyjmę wózka z wadami które nie istniały przed wysyłką. klient powiedzial że kurier już zamówiony i odsyła mi wózek za pobraniem bo ma nagrana rozmowę ze mną gdzie zgodzilam się na zwrot.odpisalam że to było przed zobaczenie zdjęć na których są wady nie powstale przed wysyłką. pytanie co robić w tej sytuacji bo jak przyjmę paczkę to będę poszkodowana bo ja wózka z tymi wadami nie wysyłałam. pan nie rozpakować paczki przy kurierze i zgłosił problem dzień później więc wady musiały powstać z jego winy
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, przede wszystkim proszę poprosić o przesłanie najpierw pisemnej reklamacji, do której będzie się Pani mogła odnieść. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz kancelariaulewicz.pl ulewicz.kancelaria@onet.eu
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- KORONAWIRUS (COVID-19)
- ...