Pytanie z dnia 02 października 2018
Witam, sprzedałam używany stolik na olx. W aukcji było zaznaczone że jest używany oraz jak jest wykończony. Kupująca chce mi go zwrócić, bo nie podoba jej się, że jest to przerobiony stolik z Ikei (co moim zdaniem było na zdjęciach widoczne) i że pod blatem widoczne są śruby od mocowania desek na wierzchu blatu. O tym w aukcji nie było napisane. Zaproponowala zwrot-zgodziłam się. Żąda teraz zwrotu za odesłanie, a jest to 1/3 wyceniono wartości stolika (przesyłka dość ciężka). Czy muszę jej zwrócić pieniądze za wysyłkę do niej i za odesłanie?
Agata Paplińska Adwokat
Kancelaria Adwokacka Agata Paplińska
Warszawska 91 lok. 2, 05-092 Łomianki
Dzień dobry, zgodnie z kodeksem cywilnym "Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a gdy takiego miejsca nie określono w umowie - do miejsca, w którym rzecz została wydana kupującemu". Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska
Judyta Kasperkiewicz Adwokat
EPOQUE Kancelaria Adwokacka
Józefa Piłsudskiego 10, 38-400 Krosno
Witam, Mamy tutaj dwie możliwości. Jeśli sprzedawca nie poinformował przed zakupem o konieczności poniesienia kosztów odesłania towaru przez konsumenta, to taki sprzedawca zwraca koszt zakupu towaru plus najniższą opcję dostawy dostępną w ofercie plus koszt odesłania towaru. Jeśli natomiast poinformował konsumenta o tej konieczności przed zakupem, to zwraca jedynie koszt zakupu towaru i najtańszą opcję dostawy. W razie dalszych pytań zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam.
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...