Witam,
Przedłużałam ostatnio umowę z jednym z operatorów komórkowych, pan przyniósł mi tel, wyciągnął z pudełka, włączył, pokazał czy mi odpowiada po czym włożył go spowrotem do pudełka, podpisałam umowę, zapłaciłam za niego i myślałam, że na tym to się skończy po czym po kilku dniach owy pan zadzwonił do mnie mówiąc, że dał mi nie ten tel, który powinien bo miał pomieszane na zapleczu w kartonach i żąda zwrotu i wymiany na prawidlowy, kilka dni później od tego samego pana otrzymałam wiadomość SMS, że tel zostanie mi odłączony jak go nie zwrócę. Tutaj pojawia się moje pytanie .... jakie mam prawa względem tego telefonu ? Ten pan wiedział co mi daje (ja się kompletnie na nich nie znam) i nie z mojej winy doszło do pomyłki. Muszę im go zwracać ? Muszę zapłacić im różnice w cenie ?
Z góry dziękuję i pozdrawiam