Witam
Prowadzę jednoosobowa działalność gospodarczą. Jest to sprzedaż za pośrednictwem allegro.W obecnej chwili allegro zablokowało mi kolejne konto i nie moge prowadzić sprzedaży. Blokada jest na skargę kupującego z którym nie mogłam dojśc do porozumienia pomimo wielu prób. Obecnie ten kupujący chce mi zwrócić towar a ja ze względu na blokadę nie mając dochodów nie mam środków do oddania kupującemu i jestem w sytuacji bez wyjścia. Kredytu nikt mi nie da bo nie mam dochodów muszę zawiesić działalność? Bez sensu jest płacić składki ZUS skoro nie mogę od sierpnia sprzedawać.
Z allegro nie wiem jak mam dojść do porozumienia. W pierwszej kolejności muszę mieć pieniądze aby rozliczyć się z niezdecydowanym kupującym a żeby się rozliczyć muszę zarobić. Zamknięte koło.
Czy mogę żądać odszkodowania - zadośćuczynienia od allegro za zablokowanie mi sprzedaży.
Bardzo proszę o pomoc
Pozdrawiam
Bożena