Pytanie z dnia 11 września 2018
Witam, prowadzę działalność gospodarczą i chcialabym zapytać o sprawę dotyczącą zamówień indywidualnych, zamówiłam w firmie produkującej kartony 1200 sztuk kartonów, zapłaciłam kwotę za wszytskie pudełka, natomiast gdy przesyłka dotarła po oczach bił bardzo mocny zelony kolor, choć wysłałam im wcześniej zdjęcie mojego loga, które znacznie odbiega od tego na pudełku dostałam przed wysyłką na maila projekt niestety kolory na komputerze się różnią, dlatego widząc troche ciemniejszą kolorystykę zaakceptowałam projekt, poza tym pudełka które dostałam były z najzwyklejszej tektury, nie dostałam informacji wcześniej przy wycenie jaką tekturę wybieram dostałam informacje jedynie na temat wyglądu pudelka (czy ma byc z klapą itp) oraz inf o grubości tektury, nie podpisywaliśmy żadnej umowy, nie ma też regulaminu na stronie firmy od której zamawiała, Firma odmawia zwrotow kosztow twierdząc ze reklamacja jest bezzasadna oraz nie proponują żadnej ugody. Zapytali jedynie kiedy mają mi wysłać znów te pudełka. Bardzo prosze o pomoc.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, aby można było ocenić Pani sytuację, należy się zapoznać z całą dokumentacją, mającą związek z tą sprawą, tj. przede wszystkim z korespondencją z wykonawcą oraz ustalić, jak w rzeczywistości wyglądają wykonane pudełka. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Agata Paplińska Adwokat (Od 2018)
Kancelaria Adwokacka Agata Paplińska
Warszawska 91 lok. 2, 05-092 Łomianki
Dzień dobry, jako przedsiębiorcy nie przysługują Pani uprawnienia np. do zwrotu towaru w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Może Pani jednak spróbować dochodzić rękojmi z tytułu wad fizycznych rzeczy i niezgodności towaru z opisem. Uprawnienia z rękojmi wynikają z Kodeksu cywilnego. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...