Pytanie z dnia 15 maja 2017
Witam,
Piszę ponieważ mam pewnien problem i uważam, że zostałam po prostu oszukana przez sprzedawcę ze strony OLX.
Opiszę krótko sprawę. Zakupiłam od pewnej Pani zestaw do przedłużania włosów, który według jej zapewnień oraz opisu na aukcji miał być wykonany z włosów 100% naturalnych, ludzkich. Gdy już przyszła do mnie przesyłka okazało się, że włosy wykonane są z materiału syntetycznego, co potwierdził fryzjer. Sprzedawczyni poradziła mi abym umyła włosy,ponieważ zazwyczaj są one pokryte substancją przypominającą silikon i mogą sie wydawać sztuczne lecz po myciu nic sie nie zmieniło i jeszcze bardziej przypominały materiał syntetyczny, o czym poinformowałam tą Panią. Pani odpisała, że nie przyjmie włosów, które były umyte (choć sama mi to poleciła). Produkt nie był przeze mnie używany, więc jest pełnowartościowy, a kosztował mnie 412 złotych, więc nie jest to mała kwota. Dla porównania taki sam zestaw włosów syntetycznych można kupić za ok 30 złotych więc czuję się po prostu oszukana. Bardzo proszę o radę.
Pozdrawiam
Patrycja
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, w tej sytuacji powinna Pani skorzystać z rękojmi, określonej w kodeksie cywilnym, a nie z prawa zwrotu towaru zakupionego na odległość, uregulowanego w ustawie o prawach konsumenta. Pozdrawiam, Adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spadki i testamenty
- Dzieci i rozwody
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Nieruchomości
- ...