Pytanie z dnia 17 stycznia 2023

Witam, niedawno zakupiłem telewizor na portalu OLX. Telewizor miałbyć nowy z 2 letnią gwarancją producenta. Spotkałem się z człowiekiem który go sprzedawał- telewizor zapakowany był w folie i pudełko więc zrobiłem jedynie pobieżne oględziny sprzętu zakładając że jest nowy tak jak mowił sprzedawca-dostałem od niego fakture zakupu wraz z gwarancją. Zapłaciłem za niego gotówką. Po przyjezdzie do domu i dokladniejszych oględzinach okazalo się że telewizor nie działa i posiada pęknięcie ekranu w rogu który zakryty był nalepką producenta. Dodatkowo po skontaktowaniu się ze sklepem z faktury okazało się że taki telewizor nie został u nich sprzedany a dokumenty wraz z gwarancją , które otrzymałem są sfałszowane. Osoba prywatna od której zakupiłem telewizor nie chciała podawać swoich danych osobowych- jedyny kontakt z nią posiadam przez wiadomości na portalu OLX- wypiera sie mowiąc, że to nie jego sprawa że telewizor nie ma gwarancji i na pewno sam go popsułem. Co mam zrobić w sytuacji takiego oszustwa. Byłem na policji i po wysłuchaniu historii policjant stwierdził, że wkoncu nie kupiłem kamienia więc to nie jest sprawa dla nich.

W takiej sytuacji koniecznym jest przygotowanie odpowiedniego zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa opisując dokładnie stan faktyczny, czyny oraz przedłożyć dowody. Może okazać się, że oprócz postępowania karnego koniecznym będzie wszczęcia postępowania cywilnego. Koniecznym jest kompleksowa analiza dokumentów i opracowanie odpowiedniej strategii celem obrony swoich praw.

Odpowiedź nr 1 z dnia 22 stycznia 2023 13:47 Zmodyfikowano dnia: 22 stycznia 2023 13:47 Obejrzało: 103 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.