Pytanie z dnia 17 lipca

Witam mamy taki problem mąż prowadzi wysylki mebli przez allegro jedna płyta została uszkodzenia z winy mojego pracownika po prostu źle przykręcone zawiasy. I my rozmawiali telefonicznie z tym panem że zrobimy reklamacje ale on nie chciał bo chce będzie miał firme która zamontuje mu blat i oni to zrobią i zrobili przykręcili tylko zawiasy i te. Pan twierdzi że za to zapłacił 380 zł a taka usługa kosztuje120 zł żąda zwrotu ale nie chcę pokazać fv na tę kwotę co możemy zrobić bo ewidentnie kłamie taka cena to jest za montaż blatu a nie zawiasów

Dzień dobry, jeśli Pan domaga sie odszkodowania tytułem zwrotu poniesionych kosztów powinien je udowodnic m.in. przedstawiajac fakture czy inny dokument. Jesli zamowil jako konsument moze rownież dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni do doręczenia rzeczy bez podawania przyczyny zwrotu przy czym zwror dotyczy całej rzeczy a nie tylko jej elementów. Z uszanowaniem.

Odpowiedź nr 1 z dnia 18 lipca 2025 09:28 Zmodyfikowano dnia: 18 lipca 2025 09:28 Obejrzało: 22 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry Pani, Jeżeli pytanie dotyczy możliwości żądania zwrotu 380,00 zł za naprawę wykonaną we własnym zakresie, to należałoby ustalić, czy wcześniej uzgodnili Państwo taki sposób rozliczenia. Łączę pozdrowienia, adwokat Agnieszka Kwapień

Odpowiedź nr 2 z dnia 20 lipca 2025 19:45 Zmodyfikowano dnia: 20 lipca 2025 19:45 Obejrzało: 15 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.