Witam
Mam problem z odzyskaniem zaliczki w wysokości 700 zł która wpłaciłam dobrowolnie za fakturę na wykonanie protezy zębowej, całość ma kosztować ponad 2000 zł.
Umowa z panią dentystką była ustna w Toruniu.
Po kilku przymiarkach proteza pod względem estetycznym nie odpowiada mi a zdaniem pani doktór nie można tego zmienić, doszłam do wniosku, że tą usługę nie da się wykonać u tej pani i poprosiłam o zwrot pieniędzy.
Dostałam natychmiastową odmowę, ponieważ ktoś musi wziąść pieniądze za wykonanie tej protezy która nie pasuje.
Poprosiłam o rozmowę z dyrektorem który po dwóch godzinach powiadomił mnie telefonicznie, że nie otrzymam zwrotu pieniędzy.
Proszę o poradę co mam zrobić w takiej sytuacji.

Z poważaniem
Małgorzata