Pytanie z dnia 10 października 2017
Witam. Kupiłem laptopa w saturnie, stan nowy nie używany, Podobno śmiem w to wątpić, towar okazał się nie zafoliowany, karton nie oryginalnie zamknięty. nie stety zauważyłem to dopiero w domu. Sprzęt jak wcześniej pisałem okazał się wadliwy, poszedłem z nim więc po miesiącu na gwarancje. nie zostałem poinformowany że mogę składać reklamacje z tytułu rękojmi. ale trudno oddałem na zwykłą gwarancje. Czekam już 30 dni na jakiekolwiek informacje czy to od producenta czy ze sklepu, kiedy próbuję się dowiedzieć co jest z moim laptopem nikt nie jest w stanie mi czegokolwiek powiedzieć na ten temat. Na infolinii saturna nic nie wiedzą. Byłem więc osobiście w sklepie gdzie zakupiłem wadliwy sprzęt, lecz oni też nie są w stanie mi nic powiedzieć bo jak twierdzą "Nic w systemie nie widać, więc trzeba czekać" i tyle. Jestem strasznie sfrustrowany z tego powodu bo już naprawdę nie wiem co mam robić. Może mi Pan pomóc i doradzić co mogę zrobić w tej sprawie żeby sprzęt odzyskać. Posiadam papierek że oddałem laptop na gwarancję .
Pozdrawiam
Dzień dobry, czy ma Pan może kartę gwarancyjną? albo inny dokument dot. gwarancji? Pozdrawiam, Julia Rybczyńska radca prawny
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, proszę sprawdzić w karcie gwarancyjnej warunki rozpatrzenia roszczeń. Jeśli określony w karcie termin już minął, lub nie został w niej określony, proszę wezwać sprzedawcę do wykonania obowiązków z gwarancji w określonym terminie pod rygorem odstąpienia od umowy. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz kancelariaulewicz.pl ulewicz.kancelaria@onet.eu
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Praca
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...