Ale sprzedaż była na odległość, przez internet, więc w 14 dni można od umowy odstąpić i rzecz zwrócić, a sprzedawca musi oddać pieniądze.

Dzień dobry, w wypadku sprzedaży prywatnej, nie ma mowy o skorzystaniu z praw przysługujących konsumentom (np. "reklamacji"). Można natomiast wystąpić z roszczeniami opartymi o rękojmię za wady fizyczne rzeczy. Obawiam się jednak, że w omawianym przypadku, w związku z prawidłowym opisem przedmiotu (stan używany), dochodzenie roszczeń w tym zakresie byłoby utrudnione - oczywiście mowa o procesowym dochodzeniu roszczeń, bo w przypadku, gdy druga osoba odmówi uwzględnienia Pani uwag, to pozostaje jedynie droga sądowa. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska