Weryfikacja konta w grze online.

Pytanie z dnia 04 sierpnia

Szanowni,
Zdarzyło mi się ostatnio grać w pewną grę online. W związku z technicznymi trudnościami, jakie napotkałem, zgłosiłem się do działu wsparcia technicznego firmy. Ów dział chce zweryfikować, że jestem rzeczywistym właścicielem konta w ich grze, w tym celu chce, żeby przesłał im dokument potwierdzający moją tożsamość. Wysłałem im dowód osobisty, na którym zakryłem numer i serię dowodu. Pracownik firmy usilnie twierdzi, że muszę przesłać taki dokument w całości, żeby mogli przeprowadzić weryfikacje.
Czy ich działania naruszają prawo? Firma jest z Francji.
Pozdrawiam

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.