Uszkodzenie schodów przez firmę montującą okna i spór o koszty naprawy.

Dzień dobry, firma montująca okna odpowiada za szkody wyrządzone w trakcie montażu, w tym za montaż nowych stopni schodów. W mojej ocenie propozycja firmy jest niekorzystna - firma ponosi odpowiedzialność za wszelkie następstwa wyrządzonej przez siebie szkody. Pytanie tylko jaki to byłby koszt: sprawa w I instancji to przynajmniej rok, a potem ewentualnie apelacja. Na czym Państwu zależy? Jeśli na czasie to rzeczywiście będzie szybciej jak Państwo zamontujecie to sami - wiem, że to niesprawiedliwe, ale proszę się zastanowić czy chcecie Państwo czekać i ponosić ewentualne koszty związane ze sprawą. R. pr. Elżbieta Walczak

Dzień dobry. 1. Propozycja firmy montażowej jest bezpodstawna i nie należy się na nią godzić. Zgodnie z art. 361 § 2 oraz art. 363 § 1 Kodeksu cywilnego, naprawienie szkody ma doprowadzić do pełnego przywrócenia stanu poprzedniego. W Pani przypadku stanem poprzednim były kompletne, zamontowane i nieuszkodzone schody. Obowiązek odszkodowawczy firmy obejmuje zatem zarówno koszt samych materiałów (stopni), jak i koszt ich ponownego, profesjonalnego montażu. Fakt, że schody były wcześniej montowane samodzielnie przez Pani męża, nie ma żadnego znaczenia prawnego. Firma odpowiada za pełny koszt usunięcia skutków swojego zniszczenia, a Pani mąż nie ma obowiązku świadczyć darmowej pracy w celu naprawienia cudzego błędu. 2. W obecnej sytuacji rozwiązaniem jest przerwanie bezskutecznej wymiany wiadomości i zwrócenie się do niezależnego stolarza lub firmy budowlanej o sporządzenie pisemnej wyceny (kosztorysu) obejmującej demontaż uszkodzonych stopni, zakup nowych materiałów o identycznych parametrach oraz ich ponowny montaż. Po uzyskaniu tego dokumentu należy skierować do firmy oficjalne, ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty wskazanej w kosztorysie kwoty lub do wykonania pełnej usługi naprawczej (dostarczenie stopni wraz z ich montażem) przez ich firmę w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową. 3. Skoro posiadają Państwo materiał dowodowy w postaci zdjęć, nagrań oraz dotychczasowej korespondencji e-mailowej, w której właściciel firmy uznał swoją odpowiedzialność za powstałe uszkodzenia, to szanse na wygranie procesu należy uznać za wysokie. Próba wycofania się z deklaracji, że zniszczone są wszystkie stopnie, będzie nieskuteczna w świetle dowodów fotograficznych i filmowych. 4. Koszty sądowe będą obejmować opłatę od pozwu (zależną od wartości schodów wraz z montażem – przy wartości sporu do 20 tys. zł są to kwoty stałe od kilkudziesięciu do 1000 zł, powyżej tej kwoty 5% wartości sporu) oraz ewentualną zaliczkę na poczet opinii biegłego sądowego z zakresu stolarstwa (około 1500–2500 zł), jeśli firma przed sądem kwestionowałaby skalę uszkodzeń lub koszt naprawy. W przypadku wygranej, sąd nakaże firmie zwrot na Państwa rzecz poniesionych kosztów procesu. Wejście na drogę sądową jest w tej sytuacji w pełni uzasadnione. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208