Umorzenie rat za sprzęt w Orange po śmierci abonenta – czy jest możliwe.

Dzień dobry. 1. Z chwilą dostarczenia do operatora aktu zgonu, umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych (rozmowy, internet) wygasa. Operator nie nalicza wtedy kar za przedterminowe rozwiązanie umowy. 2. Sprzęt zakupiony na raty jest traktowany inaczej niż sama usługa. Zazwyczaj jest to osobna umowa sprzedaży, a pozostałe do spłaty raty stanowią dług spadkowy. Oznacza to, że co do zasady przechodzą one na spadkobierców. 3.Operator nie ma obowiązku umarzania pozostałych rat, jednak w praktyce można o to wystąpić. Należy złożyć pisemny wniosek o umorzenie pozostałych rat wraz z kopią aktu zgonu. Operatorzy czasami przychylają się do takich próśb i np. pozwalają na zwrot sprzętu. 4. Jeśli spadek po mamie został odrzucony przed notariuszem lub w sądzie, nie będzie Pan/Pani odpowiadać za te raty. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Dzień dobry, Co do zasady zobowiązania po zmarłej osobie nie „znikają”, tylko wchodzą do spadku – więc formalnie mogą obciążać spadkobierców. Natomiast w praktyce w takich sytuacjach często istnieje możliwość podjęcia rozmów z operatorem (np. Orange) i złożenia wniosku o umorzenie całości lub części zadłużenia albo rozłożenie go na bardziej korzystnych warunkach. Dużo zależy od szczegółów: czy doszło do przyjęcia spadku, jaka jest jego forma, jaka jest wysokość zobowiązania, czy sprzęt został zwrócony, jaki był charakter umowy. Nie ma jednego automatycznego rozwiązania, ale zdecydowanie warto podjąć działania – szczególnie na etapie polubownym. Jeżeli chce Pani/Pan podejść do tego bezpiecznie i zwiększyć szanse na pozytywne rozstrzygnięcie, zapraszam na konsultację. --- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani odpowiedzią, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiej opinii na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5 To pomaga innym osobom znaleźć rzetelną pomoc prawną. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler