ugoda z bankiem w sprawie spłaty kredytu

Dzień dobry,
w dniu 21.11.2017 zawarłam ugodę z bankiem w sprawie spłaty zadłużenia.
W ugodzie jest zawarte, że postępowanie prowadzone przez komornika zostaje zawieszone. Raty płacę zgodnie z hormonogramem wpłat wyznaczonym przez bank. W dniu 12.02.2018 złożyłam wniosek u komornika o udzieleniu informacji o dokonanych zajęciach, wpłatach i stanie zaległości. Do dzisiaj nie otrzymałam odpowiedzi. Natomiast dostałam postanowienie które jest załączone w pliku. Moje pytanie:
-czy nie powinnien zgodnie z art.824par.1pkt4 umorzyć postępowanie już po 6 miesiącach, a nie dopiero po 13?
-proszę o pomoc czy naliczone koszty są prawidłowe, w sytuacji braku wcześniejszych rozliczeń
-jaki powinien być mój tok postępowania.
Dziękuję za pomoc, M.