Sprzedaż przez olx a zwrot towaru.

Pytanie z dnia 07 listopada 2019

Witam, sprzedałam na olx zestaw kina domowego. Panu nie odpowiadał odbiór osobisty i poprosił o wysyłkę. Na pogladowym zdjęciu był zestaw z subwuferem natomiast w opisie zaznaczyłam że sprzedaje 5.0 a nie 5.1 o czym też informowałam w rozmowie z kupujacym. Osoba która to odemnie kupiła nie doczytala tej informacji i che go teraz zwrócić. Odmówiłam zwrotu. Pan udał się na policję ale po przesłuchaniu obu stron policja odstapila od działań. Dziś otrzymałam od Pana przedsadowe wezwanie do zapłaty. Dodatkowo Pan twierdzi iż sprzęt nie jest w pełni sprawny. Przed wysyłką był sprawdzony i działał. Proszę o informację co w tej sytuacji powinnam zrobić.

Przede wszystkim wydrukować ogłoszenie, aby w razie sporu mogło stanowić dowód w sprawie. Jeżeli w opisie były prawidłowe informacje, roszczenie jest moim zdaniem niezasadne, aczkolwiek zdjęcie mogło wprowadzać w błąd i może to zostać różnie ocenione. Jeżeli sprzęt nie był sprawny (miał wady) drugiej stronie przysługuje prawo odstąpienia. Istotne jest jednak to, że w tym przypadku to kupujący musi wykazać, że wada istniała w chwili wydania mu rzeczy. Nie mamy bowiem do czynienia z konsumentem, co do którego stosuje się domniemanie istnienia wady.

Odpowiedź nr 1 z dnia 10 listopada 2019 13:47 Zmodyfikowano dnia: 10 listopada 2019 13:47 Obejrzało: 185 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Proszę odpisać, że wszystko było zgodnie z umową. Pewnie będzie sprawa sądowa ale raczej nie ma się czego obawia.

Odpowiedź nr 2 z dnia 10 listopada 2019 17:58 Zmodyfikowano dnia: 10 listopada 2019 17:58 Obejrzało: 184 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.