Sprzedaż modelem dropshipping.

Pytanie z dnia 03 lipca 2020

Witam,
Mam problem z klientem na allegro.
Sprzedaję na allegro w modelu Dropshipping (czyli nie mam fizycznie towaru, a zamawiam w hurtowni wtedy jak klient kupi na mojej aukcji.
Dla wystawienia ofert sprzedażowych na allegro od hurtowni dostaje plik XML z opisem i zdjęciami.
Wczoraj klient kupił u mnie produkt na allegro, ale kiedy chciałam zamówić na stronie hurtowni dany produkt to okazało się że produkt niedostępny. Kiedy zadzwoniłam do hurtowni to okazało się że to jest błąd systemu i dla tego miałam ten produkt na allegro jako dostępny. Po rozmowie z hurtownią poinformowała klienta przez sms o tym że towar niedostępny, przeprosiłam za daną sytuację i natychmiast zwróciłam pieniądze.
Ale dzisiaj dostałam od tego klienta wiadomość że On poda na mnie do Sądu i że żąda ten towar.
Proszę o informację co mam robić w danej sytuacji.
Z góry dziękuję
Tetiana

Dzień dobry, bez analizy oferty, którą zamieściła Pani na allegro, nie sposób udzielić rzetelnej porady. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 3 lipca 2020 22:57 Zmodyfikowano dnia: 3 lipca 2020 22:57 Obejrzało: 366 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

pieniądze zwrócone, więc problemu nie powinno być. W mojej ocenie żąden sąd nie przychyli się do żądania tego pana. W razie ewentualnych problemów zapraszam. Moja Kancelaria zajmuje się tego rodzaju sprawami. Zapraszam do skorzystania z moich usług. Kontakt tel. 782 082 575, e-mail: drapolanski@gmail.com. Pozdrawiam serdecznie.

Odpowiedź nr 2 z dnia 5 lipca 2020 18:34 Zmodyfikowano dnia: 5 lipca 2020 18:34 Obejrzało: 354 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.