Spór z firmą pożyczkową o wysokość zadłużenia i nieprawidłowe naliczanie rat.

Dzień dobry. 1. Przedstawione przez Panią wyliczenia wskazują na naruszenie przepisów dotyczących maksymalnych kosztów kredytu konsumenckiego oraz odsetek maksymalnych (tzw. ustawy antylichwiarskiej). Żądanie spłaty kwot kilkukrotnie przewyższających kapitał pożyczki – zwłaszcza przy braku udostępnienia umowy, kosztów i harmonogramu – sugeruje stosowanie niedozwolonych postanowień umownych (klauzul abuzywnych), a nawet może wyczerpywać znamiona przestępstwa lichwy z art. 304 Kodeksu karnego. Ma Pani pełne prawo domagać się od firmy pożyczkowej przedstawienia szczegółowego rozliczenia wszystkich wpłat oraz odpisów umów. Do czasu uzyskania i zweryfikowania tych dokumentów pod kątem zgodności z prawem, rekomenduję powstrzymanie się od dalszych wpłat, gdyż istnieje prawdopodobieństwo, że pożyczki zostały już w całości nadpłacone, a Pani przysługuje roszczenie o zwrot nienależnie pobranych środków. 2. W kwestii rzekomego wyroku sądu, bardzo częstą praktyką firm pożyczkowych jest kierowanie spraw do sądu (często do e-Sądu w Lublinie) na nieaktualny lub błędny adres zamieszkania konsumenta. Jeśli nakaz zapłaty lub wyrok zaoczny został wydany, ale nigdy go Pani nie otrzymała, orzeczenie to nie stało się prawomocne i nie może być podstawą egzekucji. W takiej sytuacji należy niezwłocznie ustalić sygnaturę sprawy (np. poprzez kontakt z sądem rejonowym właściwym dla Pani miejsca zamieszkania lub weryfikację konta w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym), a następnie złożyć wniosek o prawidłowe doręczenie orzeczenia wraz ze sprzeciwem. Pozwoli to na uchylenie klauzuli wykonalności, wstrzymanie ewentualnych działań komornika i merytoryczną obronę przed sądem, gdzie wykaże Pani że wierzytelność nie istnieje lub została spłacona. 3. Nachodzenie Pani w miejscu zamieszkania oraz w pracy przez pracowników firmy pożyczkowej stanowi bezprawne naruszenie dóbr osobistych oraz może zostać zakwalifikowane jako nękanie (art. 190a Kodeksu karnego). Żaden windykator nie ma prawa naruszać Pani prywatności, niepokoić współpracowników ani wymuszać spłaty niezweryfikowanego długu. Może Pani teraz wezwać pożyczkodawcę do zaprzestania osobistych kontaktów pod rygorem odpowiedzialności karnej i cywilnej, zażądać od niego pełnej dokumentacji księgowej w celu wykazania przed sądem bezpodstawności roszczeń i ewentualnie odzyskania nadpłaconych pieniędzy. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Szanowna Pani, Z przedstawionego opisu wynika, że sprawa wymaga szczegółowej analizy. Jeżeli rzeczywiście spłaciła Pani kwoty wielokrotnie przewyższające wysokość otrzymanych pożyczek, a mimo to zadłużenie nadal nie zostało rozliczone, konieczne jest zweryfikowanie sposobu naliczania należności oraz podstaw prawnych dochodzonych przez pożyczkodawcę roszczeń. Dodatkowo wskazuje Pani, że nie posiada harmonogramów spłat, nie zawierała ugód dotyczących zadłużenia, a pożyczkodawca powołuje się na wyrok sądu, którego Pani nie otrzymała. Już te okoliczności wymagają dokładnego sprawdzenia, w szczególności czy rzeczywiście zapadło orzeczenie, czy zostało ono prawidłowo doręczone oraz jakie należności obejmuje. Niepokojące są również opisane przez Panią wizyty przedstawicieli firmy w miejscu zamieszkania i pracy. Tego rodzaju działania również wymagają oceny pod kątem ich zgodności z obowiązującymi przepisami. Z uwagi na liczbę poruszonych zagadnień oraz konieczność przeanalizowania umów, historii spłat, ewentualnych wyroków sądowych i prowadzonej korespondencji, nie byłoby odpowiedzialne udzielenie jednoznacznej odpowiedzi wyłącznie na podstawie opisu sprawy. Jeżeli będzie Pani zainteresowana, zapraszam do kontaktu. Proponuję rozpocząć od konsultacji, przed którą szczegółowo zapoznam się z całą przekazaną dokumentacją. Następnie podczas 60-minutowej konsultacji przedstawię ocenę Pani sytuacji prawnej, zweryfikuję prawidłowość rozliczeń, omówię możliwe kierunki działania oraz wskażę najkorzystniejszą strategię dalszego postępowania. PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler