spłata zadłużenia w play,nota obciążeniowa

Pytanie z dnia 09 stycznia 2019

Dzień dobry, mam pytanie dotyczące sieci komórkowej play. Podpisalam z tq siecią umowe na dwa lata, która kończy się 28.01.2019. Niestety mialam problemy z płatnością paru rat i uniewaznili moja umowe oraz nalozyli note obciazeniowa. Dzwoniąc do biura obslugi dowiedzialam sie ze mogą ta note usunąć, jeżeli podpisze z nimi umowę na kolejny rok. Czy istnieje możliwość splaty samych zaległych rat i nie podpisywania z nimi nowej umowy

Dzień dobry, nota którą nakładają operatorzy komórkowi to zazwyczaj opłata za zwrot udzielonego przy podpisywaniu umowy rabatu. Są przypadki orzeczeń, w których sądy uznawały takie zapisy umów stanowiły klauzulę niedozwoloną, przy czym każdy wypadek jest indywidualny i wymaga analizy treści umowy. Jeżeli ktoś ma w tym zakresie wątpliwości, czy zapis umowny przewidujący karę jest ważny może zwrócić się do UOKiK lub do Urzędu Komunikacji Elektronicznej z prośbą o interwencję. Z poważaniem, r.pr. Marcin Majcherczyk

Odpowiedź nr 1 z dnia 9 stycznia 2019 15:48 Zmodyfikowano dnia: 9 stycznia 2019 15:48 Obejrzało: 1150 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sz.Pani Wydaje mi się, że jak najbardziej - nie ma Pani obowiązku zawierania z nimi kolejnej umowy.Radziłbym po prostu spłacić zaległości i wypowiedzieć sieci umowę ( jeżeli ta przedłuża się automatycznie ) z poważaniem : adw Janusz Sawicki

Odpowiedź nr 2 z dnia 9 stycznia 2019 17:35 Zmodyfikowano dnia: 9 stycznia 2019 17:35 Obejrzało: 1147 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.