Skarga pacjenta na ratownika medycznego. Czy można pozwać za pomówienie i zniesławienie.

Pytanie z dnia 08 czerwca

Dzień dobry jestem ratownikiem medycznym. Pacjentka napisała na mnie skargę że ją źle traktowałam i ponizalam. Stwierdziła tam że ja tak samo źle traktuje pacjentów w innych szpitalach. Wysłała tą skargę informacyjnie do szpitala w którym ja nigdy nie pracowałam. Czy mogę założyć sprawę o pomówienie i zniesławienie? Dziękuję i pozdrawiam

Dzień dobry. 1. Opisane przez Panią zachowanie pacjentki mogą wyczerpywać ustawowe znamiona przestępstwa zniesławienia, o którym mowa w artykule 212 Kodeksu karnego. Przepis ten penalizuje pomawianie innej osoby o takie postępowanie lub właściwości, które mogą poniżyć ją w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego dla danego stanowiska, zawodu lub rodzaju działalności. Wykonywanie zawodu ratownika medycznego wymaga nieposzlakowanej opinii oraz wysokiego zaufania społecznego, a publiczne zarzucanie Pani poniżania pacjentów uderza bezpośrednio w Pani działalność zawodową. Ponieważ przestępstwo to jest ścigane z oskarżenia prywatnego, ma Pani prawo wnieść do sądu rejonowego prywatny akt oskarżenia przeciwko tej pacjentce. 2. Fakt, że pacjentka skierowała swoją skargę do szpitala, w którym Pani nigdy nie pracowała, ma znaczenie procesowe. W sprawach o zniesławienie dłużnicy lub niezadowoleni klienci często próbują powoływać się na działanie w ramach uzasadnionego interesu społecznego lub prawa do krytyki, twierdząc, że jedynie informowali pracodawcę o nieprawidłowościach. Rozesłanie nieprawdziwych informacji do podmiotów trzecich, zupełnie niezwiązanych z Pani miejscem zatrudnienia, jednoznacznie dowodzi, że intencją pacjentki nie była merytoryczna skarga na jakość usług, lecz celowe, złośliwe i zaplanowane szerzenie kłamstw w celu naruszenia Pani reputacji w środowisku medycznym. 3. Niezależnie od ścieżki karnej, przysługuje Pani równoległe prawo do wystąpienia na drogę cywilną z pozwem o ochronę dóbr osobistych na podstawie artykułu 23 i 24 Kodeksu cywilnego. Dobre imię, cześć oraz renoma zawodowa ratownika medycznego stanowią dobra osobiste podlegające bezwzględnej ochronie prawnej. W procesie cywilnym może Pani żądać od sprawczyni złożenia oficjalnego, pisemnego oświadczenia z przeprosinami i cofnięciem wszystkich zarzutów, które zostanie wysłane do wszystkich placówek medycznych objętych jej bezprawnym działaniem. Co istotne, ma Pani również prawo żądać zasądzenia od pacjentki odpowiedniej sumy pieniężnej tytułem zadośćuczynienia za doznaną krzywdę moralną lub nakazania jej wpłaty określonej kwoty na wskazany cel społeczny. 4. Pierwszym krokiem, który należy wykonać przed zainicjowaniem jakichkolwiek działań sądowych, jest formalne zabezpieczenie materiału dowodowego. Musi Pani zwrócić się do administracji szpitala, do którego wpłynęło to pismo, z oficjalnym wnioskiem o wydanie kserokopii lub odpisu przesłanej skargi wraz z potwierdzeniem daty jej wpływu, co będzie stanowiło dokument w sądzie. Posiadając ten dowód, rekomenduję skierowanie do pacjentki ostatecznego przedsądowego wezwania do zaprzestania naruszeń, w którym wyznaczy jej Pani krótki termin na dobrowolne przeproszenie i np. zapłatę odszkodowania pod rygorem natychmiastowego skierowania sprawy na drogę karną i cywilną. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 czerwca 2026 12:35 Zmodyfikowano dnia: 8 czerwca 2026 12:35 Obejrzało: 16 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, tak, istnieją silne podstawy do dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia Pani dóbr osobistych (to droga cywilna) oraz podjęcie kroków celem ustalenia przez sąd karny czy doszło do zniesławienia lub pomówienia. Fałszywe oskarżenia, zwłaszcza te o pracę w szpitalu, w którym Pani nigdy nie pracowała, godzą w Pani dobre imię i reputację zawodową. R. pr. Elżbieta Walczak

Odpowiedź nr 2 z dnia 10 czerwca 2026 01:07 Zmodyfikowano dnia: 10 czerwca 2026 01:07 Obejrzało: 5 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.