Roszczenie o zwrot nadpłat za media i naruszenie dóbr osobistych przez byłą właścicielkę mieszkania.

Szanowna Pani, Z przedstawionego opisu wynika, że sprawa ma dwa odrębne wątki. Pierwszy dotyczy rozliczeń za media. Jeżeli posiada Pani umowę oraz rachunki z całego okresu najmu, można przeanalizować, czy naliczane opłaty były prawidłowe, czy odpowiadały rzeczywistym kosztom oraz czy doszło do nadpłat. Jeżeli takie nadpłaty zostaną wykazane, mogą one stanowić podstawę do żądania zwrotu albo potrącenia z kwotą, którą ma Pani jeszcze zapłacić. Nie należy jednak dokonywać potrącenia „na oko” – najpierw trzeba ustalić dokładną wysokość i podstawę roszczenia. Drugi wątek dotyczy obraźliwych wiadomości i publikacji na Facebooku. Takie działania mogą naruszać Pani dobra osobiste, zwłaszcza jeżeli zawierają obelgi, nieprawdziwe informacje lub prowadzą do publicznego piętnowania Pani. W piśmie do byłej właścicielki można połączyć oba wątki, tj. wezwać ją do zaprzestania naruszeń oraz poinformować, że rozliczenia za media zostaną poddane szczegółowej weryfikacji, a ewentualne nadpłaty zostaną rozliczone z dochodzoną przez nią należnością. Przed wysłaniem takiego pisma warto jednak przeanalizować umowę, rachunki, ustalenia dotyczące spłaty oraz treść wiadomości i publikacji. Pozwoli to uniknąć zbyt daleko idących sformułowań i przygotować stanowisko, które będzie jednocześnie stanowcze i bezpieczne prawnie. Jeżeli będzie Pani zainteresowana, zapraszam do kontaktu. Po analizie dokumentów będę mógł ocenić zasadność rozliczeń, możliwość potrącenia oraz przygotować odpowiednie pismo do byłej właścicielki. PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google (link do wizytówki: https://share.google/hf7saPPpyxKEx0Hi5). Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler