Roszczenie bankowe. Opinia arbitra bankowego.

To samo roszczenie w tej samej sprawie?

Arbiter Bankowy rozpatrzył mój wniosek i nie przyznał mi racji.
Wydał orzeczenie. Zgodnie z Regulaminem, Arbiter Bankowy nie rozpoznaje spraw o to samo roszczenie, jeśli ta sprawa już była rozpoznawana.

Jednak pojawiły się inne okoliczności, dowody, fakty. We własnym zakresie zleciłem ekspertyzę biegłego sądowego informatyka. Jego opinia diametralnie zmienia ustalenia, to, co zaszło i spowodowało utratę środków wskutek nieautoryzowanej transakcji. Na tyle, że ustalenia faktyczne Arbitra były błędne - m.in, że kliknąłem w fałszywy link i podałem dane do logowania na fałszywej stronie. Arbiter nie dał wiary, że zainfekowany był telefon i po uruchomienia własnej aplikacji IKO na tym telefonie włączył się trojan bankowy o nazwie Cerberus, który wyświetlił tak samo wyglądającą stronę banku, gdzie wpisałem dane do logowania. Ponieważ kliknąłem w swoją aplikację, a strona wyglądała tak samo, a ja nie muszę odróżniać detali, bo jestem tylko zwykłym użytkownikiem, miałem prawo nie zwrócić na to uwagi. Czy pozostaje mi tylko droga sądowa o zapłatę/zwrot nieautoryzowanych transakcji, czy mogę złożyć nowy wniosek do Arbitra Bankowego i twierdzić, że jest to nowe roszczenie? Czy zmiana stanu faktycznego będąca podstawą wydania orzeczenia Arbitra tworzy nowe roszczenie, czy nadal jest to to samo?