reklamacja usługi fotograficznej

Pytanie z dnia 02 września 2019

Witam, jestem właścicielem firmy fotograficznej. Dwa tygodnie temu wykonywałam fotografie na ślubie cywilnym (niestety nie podpisałam umowy z parą młodą ale wszystko co ustalalismy mam zapisane w wiadomosciach na portalu społecznościowym). Pani wyraźnie napisała że chce zdjęcia z ceremonii oraz zdjęcia z gośćmi, takie też zrobiłam, natomiast w dniu ślubu Pare młodą chciałam zabrać na zdjęcia ich samych. Po 2/3 ujęciach stwierdzili "wystarczy". Dziś Pani Młoda straszy mnie sądem, że zostanie wysłane w tym tygodniu pismo adwokacie bo Ona nie ma ładnego zdjęcia z mężem które mogłaby sobie wywołać do ramki i zdjęcia są "tragiczne". Żąda połowy kwoty jaką wpłaciła bo jeśli nie to spotkamy się w sądzie. Czy w takim przypadku oddać połowe kwoty czy też nic nie robić? :)

Jeśli warunki umowy można zrekonstruować na podstawie wiadomości sms, to w okolicznościach przedstawionych w zapytan iu ma Pani duże szansę na przyznanie przez Sąd wynagrodzenia w pełnej wysokości ( o ile oczywiści zamawiająca nie zapłaci dobrowolnie)

Odpowiedź nr 1 z dnia 3 września 2019 14:21 Zmodyfikowano dnia: 3 września 2019 14:21 Obejrzało: 168 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sz.Panie Radziłbym wstrzymać się z decyzją do czasu otrzymania listu adwokackiego.Jeżeli taki list się pojawi - proszę go tutaj wkleić - coś doradzę. Jeżeli zdjęcia są wykonane profesjonalnie, bez wad technicznych czy też artystycznych ( niewłaściwe skadrowanie, czerwone oczy, inne ) to moim zdaniem nie ma się Pan czego obawiać. z poważaniem : adw Janusz Sawicki

Odpowiedź nr 2 z dnia 3 września 2019 17:28 Zmodyfikowano dnia: 3 września 2019 17:28 Obejrzało: 168 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.