Reklamacja. Odstąpienie od umowy.

Pytanie z dnia 26 lutego 2021

Witam, po montażu paneli fotowoltaicznych wystąpił "błąd" na inwerterze. Po pisemnej reklamacji pojawili się ponownie i coś wymieniali. Błąd dalej widoczny. Co powinno się w drugim piśmie reklamacyjnym żądać ? Kiedy mogę żądać odstąpienia od umowy?

Witam, Zgodnie z Kodeksem cywilnym jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Jeżeli kupującym jest konsument, może zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia. Pozdrawiam.

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 lutego 2021 21:30 Zmodyfikowano dnia: 27 lutego 2021 21:30 Obejrzało: 230 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Czy nabywca jest konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, czy firma, a jeśli tak, to w jakiej formie prawnej?

Odpowiedź nr 2 z dnia 27 lutego 2021 23:25 Zmodyfikowano dnia: 27 lutego 2021 23:25 Obejrzało: 228 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.