Reklamacja butów kupionych w sklepie internetowym.
Pytanie z dnia 15 września 2022
Witam. Zakupiłem córce buty do koszykówki w sklepie internetowym. Po 4 miesiącach użytkowania tylko na hali 3 razy w tygodniu po 1,5h, podeszwa jednego z butów pękła na całej szerokości. Córka ma 10 lat. Wysłałem buty do reklamacji, niestety nie została uwzględniona. Uznali że to nie jest wada fabryczna. Napisałem odwołanie. Po trzech tygodniach zadzwoniłem z pytaniem kiedy otrzymam odpowiedź. Napisali że nie ma ustawowo ustalonego czasu na ich odpowiedź i jeśli mi się spieszy to mogę szukać swoich praw na drodze sądowej. Co jeszcze mogę zrobić w takiej sytuacji??
Bartosz Kowalak Radca prawny
Kowalak Jędrzejewska i Partnerzy Kancelaria Prawna
Mickiewicza 18a/3, 60-834 Poznań
Dzień dobry,Tak naprawde, to zostaje sad. Może Pan jeszcze probowac pomocy u rzecznika praw konsumentów. Z wyrazami szacunku Radca prawny Bartosz Kowalak Kowalak Jędrzejewska i Partnerzy Kancelaria Prawna ul. Mickiewicza 18a/3 60-834 Poznań 795777519 www.prawnikpoznanski.pl www.blogoodszkodowaniach.pl www.prawospadkowepoznan.pl www.prawnikodrozwodu.pl
Agnieszka Kwapień Adwokat
"Adwokat nie jest od tego, żeby klienta osądzać. Naszym zadaniem jest mu pomagać" John Grisham
Kancelaria Adwokacka Adwokat Agnieszka Kwapień
Tadeusza Kościuszki 56/2, 40-047 Katowice
Dzień dobry Panu, W przypadku nieuzasadnionej odmowy uwzględnienia reklamacji może Pan się zwrócić do powiatowego rzecznika praw konsumenta. W sprawach, w których rzecznik dostrzega naruszenie interesu konsumenta, a przy tym szansę na polubowne rozstrzygnięcie sporu albo widzi potrzebę wyjaśnienia okoliczności faktycznych – występuje do sprzedawcy. Pozdrawiam, adwokat Agnieszka Kwapień, tel.: +48 728 382 525, www.adwokat-katowice.com.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
